Esta Política descreve como a RMS Audiovisual (CNPJ 22.014.175/0001-90), responsável pela plataforma Cantoria ("nós"), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários ("você"), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Controlador dos dados
O controlador dos dados coletados por meio deste site é a RMS Audiovisual, com contato pelo e-mail musica@cantoria.live. Você pode nos procurar por esse mesmo canal para exercer qualquer direito previsto na LGPD.
2. Dados que coletamos
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail e telefone (WhatsApp), informados por você ao fazer um pedido de música.
- Dados de pagamento: CPF ou CNPJ, informado no momento da geração da cobrança PIX. O pagamento é processado pelo nosso parceiro Asaas; não armazenamos dados de cartão.
- Histórias e conteúdo enviado: textos, lembranças, nomes, apelidos e detalhes pessoais que você fornece para que a música seja composta.
- Dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies de atribuição (Meta Pixel), utilizados para análise e segurança.
3. Finalidades e bases legais
Tratamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Execução do contrato (art. 7º, V) — compor, gerar e entregar a música solicitada, e enviá-la por e-mail e WhatsApp.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — emissão de recibos, atendimento a requisições fiscais e tributárias.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos nossos serviços.
- Consentimento (art. 7º, I) — envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais. Você pode revogar a qualquer momento.
4. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários para a prestação do serviço, sob obrigação contratual de sigilo e segurança:
- Asaas — processamento de pagamentos PIX.
- Suno AI — geração da faixa musical a partir da letra composta.
- Resend — envio dos e-mails transacionais de entrega.
- Supabase (Lovable Cloud) — infraestrutura de banco de dados e armazenamento dos arquivos gerados.
- Meta (Facebook / Instagram) — mensuração de anúncios via Pixel e API de Conversões. Os dados enviados são criptografados (hash SHA-256) antes do envio.
Nunca vendemos seus dados pessoais nem os compartilhamos para finalidades alheias ao serviço.
5. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo mínimo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais (até 5 anos após a última interação). As músicas geradas ficam disponíveis para você na sua conta enquanto o serviço existir; você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
- Confirmação e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para musica@cantoria.live. Responderemos em até 15 dias corridos.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: conexões HTTPS, controle de acesso, criptografia em trânsito, políticas de acesso mínimo (RLS) no banco de dados e monitoramento contínuo. Ainda assim, nenhum sistema é inteiramente imune; em caso de incidente relevante, notificaremos você e a ANPD conforme a lei.
8. Cookies
Usamos cookies essenciais (para o funcionamento do site e do carrinho) e cookies de análise/marketing (Meta Pixel). Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.
9. Alterações
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Publicaremos a versão vigente sempre nesta página, com a data da última atualização no topo.
10. Contato
RMS Audiovisual
CNPJ 22.014.175/0001-90
E-mail: musica@cantoria.live